В центре внимания

«Ощадбанк» запустил горячую линию для малого и среднего бизнеса

«Ощадбанк» запустил горячую линию для малого и среднего бизнеса

В “Ощадбанке” начала работу линия поддержки клиентов микро-, малого и среднего бизнеса.

Ее телефоны: 0800 219 800 (бесплатно по территории Украины) и 044 363 0103 (по тарифам оператора). График работы – с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00.

Операторы предоставляют информацию по различным вопросам: открытие текущих счетов, выбор тарифного пакета, оформление корпоративных платежных карточек, подключение системы “клиент-банк” и т.п., сообщает пресс-служба “Ощадбанка”.

Если клиент обращается в нерабочее время, он может заказать услугу “обратная связь”, и консультант позвонит ему с началом работы линии поддержки.

“Для нас важно, чтобы ни одно обращение клиента не осталось без внимания независимо от того, когда клиент нам позвонил – днем или ночью. Вопросы, касающиеся обслуживания корпоративных карт, будут приняты в работу в круглосуточном режиме нашим консультантом или в автоматическом режиме. В противном случае клиенту будет предложено оставить номер для обратного звонка. Возможность быть на связи с банком – это уверенность наших клиентов”, – отметила начальник Контакт-центр “Ощадбанка” Анна Старик.

Поддержка малого и среднего бизнеса является приоритетной для финучреждения.

“Мы активно работаем с сегментом микро-, малого и среднего бизнеса, предлагаем новые выгодные продукты, улучшаем условия обслуживания. Как результат – наблюдаем увеличение количества клиентов этого направления. Для качественного их обслуживания было решено открыть отдельную телефонную линию поддержки”, – отметила директор департамента микро-, малого и среднего бизнеса “Ощадбанка” Инна Кравчук.

Читайте также
Поделиться ссылкой ВКонтакте Поделиться ссылкой в Facebook Поделиться ссылкой в Twitter Поделиться новостью в ЖЖ Поделиться ссылкой в Моем Мире Поделиться ссылкой в Одноклассниках

09.09.2016 16:15 | Светлана Любкина

Поиск:

Поиск по сайту
Экономические новости
Супер Идея ВКонтакте
Супер Идея в Facebook
Супер Идея в Твиттере
Супер Идея в Google+
info@sup-idea.com
Все права защищены © 2012-2017 Супер Идея
Любое копирование материалов с сайта sup-idea.com без указания обратной активной гиперссылки на источник запрещено.