Какие вопросы чаще всего поднимали в своих обращениях к НБУ украинцы (инфографика)

В течение шести месяцев 2016 года количество обращений граждан к НБУ существенно сократилось: центральный банк получил 7 443 письменных обращения, 84,83% из которых – личные обращения. Это на 31,2% меньше, чем за первую половину 2015 года.

За этот период граждане чаще всего обращались по поводу:

- отношений по кредитным договорам (2 490 обращений, или 33,45% от общего количества);

- банковского надзора (1 487, или 19,98%);

- отношений по депозитным договорам (974, или 83,85%).

Все обращения граждан были должным образом изучены сотрудниками Национального банка, и приняты соответствующие меры. Так, положительно решено и даны разъяснения 5 227 (70,23%) гражданам, еще 775 (10,41%) обращений находятся в работе.