В Киеве появилась система, которая избавит поликлиники от бесконечных очередей (инфографика)

Киевлянам больше не придется сидеть в бесконечных очередях в поликлиниках. Победители конкурса стартапов Kyiv Smart City при поддержке КГГА намерены в августе запустить в двух медучреждениях пилотный проект “Поликлиника без очередей”. Он предусматривает возможность записи на прием к врачам через iВox, инфоматы или интернет.

По словам руководителя проекта Артура Вербы, система решит проблему очередей. “До нас ее пытались решить путем онлайн-записи на прием, но возникали накладки. Человек записался, но не пришел. Или на одно и то же время претендуют сразу два пациента. Мы это решим комплексно — онлайн-записью и строгим учетом пациентов. Регистратуру автоматизируем путем установки инфоматов (работают по принципу терминалов) в холлах поликлиник. А врачей задействуем как агентов назначения на прием. Например, доктор говорит пациенту прийти через неделю в четко оговоренное время. Он делает для себя виртуальную запись, а пациенту за день до визита на электронную почту или телефон приходит напоминание. Если человек не может прийти, он сообщает об этом, и доктор может на это время пригласить другого пациента”, — рассказывает Верба.

По его словам, это даст возможность киевлянам не тратить время в очередях больниц, а в самой регистратуре будут четко знать: кто и на какое время записан и когда есть свободные часы приема у медиков. Кроме того, карточку пациента будут заранее относить доктору, и людям не придется стоять у окошка регистратуры. Данные будут вноситься в компьютеры врачей и регистраторов при помощи специальной программы.

“Появится возможность комплексного медпрофосмотра (фарватер), когда нужно пройти сразу нескольких врачей. Благодаря “бронированию” пациент за час-два сможет пройти всех специалистов, а не ходить в поликлинику неделю. Записаться на обычный прием можно будет онлайн, по телефону или в поликлинике через инфомат”, — объясняет руководитель проекта.

В пилотном режиме проект стартует в Киевской облполиклинике и Детском диагностическом центре, где в холлах установят инфоматы (их предоставят спонсоры) и запустят на компьютерах программу. “К примеру, сейчас в областной утром – очередь из 50 человек, а после обеда практически никого нет”, — говорит Верба.