Кассы самообслуживания поощряют воровство — исследование

Кассы самообслуживания постепенно заменяют кассиров в разных странах мира. Небольшие стойки оборудованы всем необходимым, чтобы отсканировать штрих-код товара, расплатиться наличными или картой, а после получить чек.

Некоторые покупатели с радостью пользуются преимуществами автоматизации. Но для других это нововведение стало очередным испытанием для совести. Ведь отсутствие кассира значительно увеличивают шансы украсть товар и остаться безнаказанным.

Экономя на зарплате кассиров, торговые сети рискуют регулярно терять часть прибыли из-за нечестных покупателей. Эксперты из Университета Лестера в Англии в ходе двухгодичного исследования оценили около 12 млн покупок в четырех торговых сетях США, Нидерландов и Бельгии. Согласно подсчётам 4% товаров уже проходят мимо кассы магазина.

Пока специалистам не удалось выяснить, что скрывается за этим показателем – невнимательность, неправильное использование системы или намеренное воровство.